虽然在价格上挤压供应商似乎是缩小产品尺寸或丰富库存、保持价格、然后向买家展示这一举措的更安全的替代方法,但它适得其反。在当今不确定的形势下,压低供应商价格的老做法已经行不通了。现在,企业需要弹性。但如果他们利用供应商来削减成本,他们会发现自己陷入了困境。
这并不意味着将供应商排除在节约战略之外,因为这些合作伙伴可以提供大量的价值和成本节约机会。
诀窍在于停止在价格上打压供应商,并开始将他们视为合作伙伴。
那么,我们该怎么做呢?诀窍在于停止在价格上打压供应商,并开始将他们视为合作伙伴。
过去,希望保护利润的企业领导人依靠采购团队推动供应商降低价格,但这已不再可行。现在,供应商有了更多的代理机构,企业也确实需要他们。我们在Covid-19大流行期间看到了这种转变,当时企业突然变得非常依赖供应商。他们需要最好的工作、信息和忠诚——他们必须相应地对待他们。
几年过去了,这种关系仍在朝着平等的方向发展。气候变化和制裁等宏观经济事件确保了企业继续需要供应商,现在对企业来说,获得客户选择地位比以往任何时候都更加重要。HICX最近的一项调查显示,如果他们最重要的客户也是他们的首选客户,那么为一些世界上最大的制造商提供服务的供应商中有73%的人会“加倍努力”。
企业有机会适应这种变化。这样做将有助于他们授权供应商尽其所能,从这个角度来看,各方可以合作寻找成本解决方案。此外,对供应商友好的企业还可以获得其他形式的价值——比如优质原料、合规信息、创新创意等等——从而增强韧性。
因此,在通货膨胀中管理利润的途径是给供应商提供有益的经验。
面对数据问题
虽然企业通常希望给供应商提供更有用的体验,但许多企业都面临着一个障碍:供应商数据不准确。如果没有准确的数据,企业和他们的合作伙伴就会在一起工作,这就阻止了供应商向企业提供重要的信息。如果没有这些信息,品牌最终会对社会和环境风险视而不见。此外,他们还错失了可持续创新和提升声誉等机会。最终,不准确的数据使企业更容易赔钱或错失可能真正赚钱的机会。
相反,企业需要有弹性,因此解决供应商数据问题是值得的。挤压供应商并不能提高弹性
做到这一点的最佳方法是优先考虑供应商数据中的“单一真实来源”。企业可以通过在每个新的供应商关系开始时收集可靠的信息,然后管理所有供应商数据的质量来实现这一点。
沟通好了
当供应商数据管理得很好时,企业可以使用它与所有供应商进行良好的沟通,并为他们提供有益的体验。例如,准确的数据可以将供应商划分为不同的类别,并仅向他们申请的那些组发送请求或更新。这使每个供应商不必费力地从业务沟通材料中确定哪些可能是不相关的。更好的沟通意味着更快乐的供应商和更好的机会实现最重要的客户选择地位。
有了理想的条件,企业可以与供应商合作,以节省成本。此外,他们可以接收重要信息,以管理风险和机会,并具有弹性。
如果制造商承认是时候改变了,然后解决他们的数据和沟通问题,以改善供应商体验,那么他们就可以探索节省成本的解决方案,而不会损害竞争优势。